Rückerstattungsrichtlinien

Transparenz und Fairness ist mir wichtig.
Als Finanzmentor biete ich Dienstleistungen an, die individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind. Da es sich um persönliche Beratungsleistungen handelt, gelten besondere Bedingungen hinsichtlich Rückerstattung und Stornierung.

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Grundsatz

Die angebotenen Leistungen sind immaterieller Natur und werden nach individueller Vereinbarung erbracht. Eine Rückerstattung ist grundsätzlich ausgeschlossen, sofern nicht anders schriftlich vereinbart.

 

Stornierung​

Sollten Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitte ich um rechtzeitige Mitteilung – mindestens 24 Stunden im Voraus. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann die volle Vergütung in Rechnung gestellt werden.

 

Kulanzregelung

​In Einzelfällen kann eine teilweise Rückerstattung oder Terminverschiebung aus Kulanz erfolgen. Dies liegt im Ermessen des Anbieters und bedarf keiner rechtlichen Verpflichtung.

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Hinweis

Diese Informationen dienen der allgemeinen Orientierung und stellen keine Rechtsberatung dar. Für verbindliche Regelungen empfehle ich, individuelle Vereinbarungen schriftlich zu treffen und bei Bedarf juristischen Rat einzuholen.

 

Wenn du möchtest, passe ich den Text gerne an deine AGBs oder dein konkretes Leistungsangebot an – z. B. ob du kostenlose Erstgespräche anbietest oder wie du mit digitalen Produkten umgehst. Sag einfach Bescheid!